CalcLibrary

Customer-Lifetime-Value-Rechner

Schätzen Sie, wie viel Rohertrag ein typischer Kunde auf Basis Ihrer eigenen Annahmen zu Bestellwert, Kaufhäufigkeit, Bruttomarge und Kundenlebensdauer erzeugt. CAC ist optional und erweitert dasselbe Modell nur um LTV:CAC, Amortisationsdauer und nötige Bestellungen zur Rückgewinnung der Akquisekosten.

Währung
€
/mo
%
mo
€
Beispiele

65 € Bestellwert, 0,6 Bestellungen pro Monat, 58 % Bruttomarge, 18 Monate Lebensdauer und 40 € CAC ergeben rund 407,16 € Rohertrag über die Lebensdauer und etwa 1,8 Monate Amortisation.

Rohertrag über die Lebensdauer / CLV
407,16 €
Monatlicher Umsatz pro Kunde
39,00 €
Monatlicher Rohertrag pro Kunde
22,62 €
Bestellungen über die Lebensdauer
10,8 Bestellungen
Umsatz über die Lebensdauer
702,00 €
LTV:CAC-Verhältnis
10,18 :1
Bestellungen bis zur CAC-Rückgewinnung
1,06 Bestellungen
CAC-Amortisationsdauer
1,8 Monate

Nur ein Planungsmodell. Die Ergebnisse hängen vollständig von Ihren Eingaben ab und zeigen Kundenökonomie auf Rohertragsbasis, nicht Buchhaltungsberatung, keine Retentionsprognose und keinen Beweis dafür, dass ein Kanal oder Geschäftsmodell gesund ist. Steuern, Abzinsung, Finanzierung, Kohortenkurven und Benchmark-Schwellenwerte bleiben bewusst außen vor.

War das nützlich?

Beispiele

So funktioniert's

Formel

m=GM%100m = \dfrac{GM\%}{100}

Rm=AOV×fmR_m = AOV \times f_m

GPm=Rm×mGP_m = R_m \times m

OL=fm×LmO_L = f_m \times L_m

RL=Rm×LmR_L = R_m \times L_m

CLV=RL×mCLV = R_L \times m

LTV:CAC=CLVCACLTV:CAC = \dfrac{CLV}{CAC}

OCAC=CACAOV×mO_{CAC} = \dfrac{CAC}{AOV \times m}

TCAC=CACGPmT_{CAC} = \dfrac{CAC}{GP_m}

Variablen

AOVAOV

Durchschnittlicher Bestellwert(currency/order)

fmf_m

Durchschnittliche Bestellungen pro Kunde und Monat(orders/month)

GM%GM\%

Vom Nutzer eingegebene Bruttomarge in Prozent(percent)

mm

Als Dezimalanteil umgerechnete Bruttomarge(decimal share)

LmL_m

Durchschnittliche Kundenlebensdauer in Monaten(months)

RmR_m

Monatlicher Umsatz eines einzelnen Kunden(currency/month)

GPmGP_m

Monatlicher Rohertrag eines einzelnen Kunden(currency/month)

OLO_L

Modellierte Gesamtzahl der Bestellungen über die Lebensdauer(orders)

RLR_L

Modellierter Gesamtumsatz über die Lebensdauer(currency)

CLVCLV

Rohertrag über die Lebensdauer / Customer Lifetime Value(currency)

CACCAC

Kundengewinnungskosten für CAC-Vergleiche(currency)

Die Seite übersetzt einen typischen Kunden zuerst in monatliche Kennzahlen: Bestellwert mal Bestellfrequenz ergibt Monatsumsatz, Monatsumsatz mal Bruttomarge ergibt monatlichen Rohertrag. Dieselben Monatsannahmen werden dann über die durchschnittliche Kundenlebensdauer verlängert, um Lebensdauer-Bestellungen, Lebensdauer-Umsatz und Lebensdauer-Rohertrag / CLV zu zeigen. Wenn Sie CAC ergänzen, erweitert sich dasselbe Rechenblatt um LTV:CAC, nötige Bestellungen zur Rückgewinnung von CAC und CAC-Amortisationsmonate. Das ist Planungsmathematik aus Ihren Durchschnittswerten, keine Retentionsprognose.

Häufig gestellte Fragen

01Was zählt dieser Rechner als Customer Lifetime Value?
Hier bedeutet CLV: Rohertrag über die gesamte angenommene Kundenbeziehung. Der Rechner startet mit Bestellwert und Kaufhäufigkeit und wendet darauf Bruttomarge und Lebensdauer an. Er behauptet nicht, Nettogewinn, Cashflow oder ein buchhalterisches Ergebnis abzubilden.
02Warum kann die CAC-Amortisation leer sein, obwohl CLV angezeigt wird?
CLV kann trotzdem null oder positiv sein, auch wenn der monatliche Rohertrag in Ihrem Modell null ist. Bei 0 % Bruttomarge oder 0 Bestellungen pro Monat kann die Seite die Lebensdauer-Logik noch zeigen, aber keine ehrliche Amortisationsdauer berechnen, weil CAC nicht durch positiven monatlichen Rohertrag geteilt werden kann.
03Was ist bewusst nicht Teil des Modells?
Dies ist ein schmales Planungsmodell für einen typischen Kunden. Es enthält keine Kohortenkurven, keine Abzinsung, keine Steuern, keine Finanzierungskosten, keine Benchmark-Datenbank und keine eingebauten Urteile darüber, was ein „gutes“ Verhältnis ist. Es ist weder Forecast-Engine noch Buchhaltungsberatung.

Alle Rechner