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Calculateur de valeur vie client

Estimez le profit brut généré par un client type à partir de vos propres hypothèses de panier moyen, fréquence d’achat, marge brute et durée de relation. Le CAC reste facultatif et ajoute simplement le ratio LTV:CAC, le délai de remboursement et le nombre de commandes nécessaires pour récupérer le coût d’acquisition.

Devise
€
/mo
%
mo
€
Exemples

Un panier moyen de 65 €, 0,6 commande par mois, 58 % de marge brute, 18 mois de durée de vie et 40 € de CAC donnent environ 407,16 € de profit brut vie client et un remboursement en 1,8 mois.

Profit brut sur la durée de vie / CLV
407,16 €
Revenu mensuel par client
39,00 €
Profit brut mensuel par client
22,62 €
Commandes sur la durée de vie
10,8 commandes
Revenu sur la durée de vie
702,00 €
Ratio LTV:CAC
10,18 :1
Commandes pour récupérer le CAC
1,06 commandes
Délai de remboursement du CAC
1,8 mois

Modèle de planification uniquement. Les résultats dépendent entièrement de vos hypothèses et décrivent une économie client en profit brut, pas un conseil comptable, pas une prévision de rétention et pas une preuve de bonne santé d’un canal ou d’une entreprise. Taxes, actualisation, financement, cohortes et seuils de benchmark sont volontairement exclus.

Utile ?

Exemples

Comment ça marche

Formule

m=GM%100m = \dfrac{GM\%}{100}

Rm=AOV×fmR_m = AOV \times f_m

GPm=Rm×mGP_m = R_m \times m

OL=fm×LmO_L = f_m \times L_m

RL=Rm×LmR_L = R_m \times L_m

CLV=RL×mCLV = R_L \times m

LTV:CAC=CLVCACLTV:CAC = \dfrac{CLV}{CAC}

OCAC=CACAOV×mO_{CAC} = \dfrac{CAC}{AOV \times m}

TCAC=CACGPmT_{CAC} = \dfrac{CAC}{GP_m}

Variables de calcul

AOVAOV

Panier moyen(currency/order)

fmf_m

Commandes moyennes par client et par mois(orders/month)

GM%GM\%

Marge brute en pourcentage saisie par l’utilisateur(percent)

mm

Marge brute convertie en part décimale(decimal share)

LmL_m

Durée de vie moyenne du client en mois(months)

RmR_m

Revenu mensuel généré par un client(currency/month)

GPmGP_m

Profit brut mensuel généré par un client(currency/month)

OLO_L

Nombre total de commandes modélisé sur la durée de vie(orders)

RLR_L

Revenu total modélisé sur la durée de vie(currency)

CLVCLV

Profit brut sur la durée de vie / valeur vie client(currency)

CACCAC

Coût d’acquisition client utilisé pour comparer le CAC(currency)

La page transforme d’abord un client type en économie mensuelle : panier moyen multiplié par fréquence mensuelle pour obtenir le revenu mensuel, puis revenu mensuel multiplié par marge brute pour obtenir le profit brut mensuel. Ces mêmes hypothèses mensuelles sont ensuite prolongées sur la durée de vie moyenne pour afficher les commandes, le revenu et le profit brut / CLV sur toute la relation. Si vous ajoutez le CAC, le même relevé s’étend au ratio LTV:CAC, aux commandes nécessaires pour récupérer le CAC et au délai de remboursement en mois. Il s’agit d’un calcul de planification fondé sur vos moyennes, pas d’une prévision de rétention.

Questions fréquentes

01Que compte ce calculateur comme valeur vie client ?
Ici, la CLV correspond au profit brut total d’un client type selon vos hypothèses. Le calcul part du panier moyen et de la fréquence d’achat, puis applique la marge brute et la durée de relation. Il ne prétend pas représenter le bénéfice net, la trésorerie ou un résultat comptable.
02Pourquoi le remboursement du CAC peut-il être vide alors que la CLV est affichée ?
La CLV peut rester nulle ou positive alors que le profit brut mensuel vaut zéro dans votre modèle. Si la marge brute est de 0 % ou si la fréquence mensuelle est de 0, la page peut encore montrer la logique de durée de vie, mais elle ne peut pas diviser honnêtement le CAC par un profit brut mensuel positif.
03Qu’est-ce qui reste volontairement hors du modèle ?
C’est un modèle de planification centré sur un client type. Il n’inclut ni courbes de rétention par cohorte, ni actualisation, ni taxes, ni coûts de financement, ni base de benchmarks, ni seuil intégré disant ce qui est “bon”. Ce n’est ni un moteur de prévision ni un conseil comptable.

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