CalcLibrary

Калькулятор LTV клиента

Посчитайте, сколько валовой прибыли приносит типичный клиент: из среднего чека, частоты заказов, валовой маржи и среднего срока жизни клиента. CAC можно не вводить; если добавить его, модель покажет LTV:CAC, заказы до возврата затрат на привлечение и срок окупаемости CAC.

Валюта
₽
/мес.
%
мес.
₽
Примеры

При среднем чеке 65, частоте 0,6 заказа в месяц, валовой марже 58 %, сроке жизни 18 месяцев и CAC 40 клиент даёт около 407,16 валовой прибыли, а привлечение окупается примерно за 1,8 месяца.

Валовая прибыль за срок жизни / CLV
407,16 ₽
Выручка на клиента в месяц
39,00 ₽
Валовая прибыль на клиента в месяц
22,62 ₽
Заказов за срок жизни
10,8 заказов
Выручка за срок жизни клиента
702,00 ₽
LTV:CAC
10,18 :1
Заказов до возврата CAC
1,06 заказов
Срок окупаемости CAC
1,8 мес.

Только плановая модель. Результаты полностью зависят от введённых средних значений и показывают экономику клиента на уровне валовой прибыли. Это не бухгалтерская консультация, не прогноз удержания и не доказательство того, что канал или бизнес здоровы. Налоги, дисконтирование, финансирование, когорты и бенчмарк-пороги намеренно исключены.

Это было полезно?

Примеры

Как это работает

Формула

m=GM%100m = \dfrac{GM\%}{100}

Rm=AOV×fmR_m = AOV \times f_m

GPm=Rm×mGP_m = R_m \times m

OL=fm×LmO_L = f_m \times L_m

RL=Rm×LmR_L = R_m \times L_m

CLV=RL×mCLV = R_L \times m

LTV:CAC=CLVCACLTV:CAC = \dfrac{CLV}{CAC}

OCAC=CACAOV×mO_{CAC} = \dfrac{CAC}{AOV \times m}

TCAC=CACGPmT_{CAC} = \dfrac{CAC}{GP_m}

Переменные

AOVAOV

Средний чек(валюта/заказ)

fmf_m

Среднее число заказов на клиента в месяц(заказов/мес.)

GM%GM\%

Валовая маржа, введённая пользователем(проценты)

mm

Валовая маржа в десятичной доле(десятичная доля)

LmL_m

Средний срок жизни клиента в месяцах(мес.)

RmR_m

Выручка, которую один клиент даёт за месяц(валюта/мес.)

GPmGP_m

Валовая прибыль, которую один клиент даёт за месяц(валюта/мес.)

OLO_L

Смоделированное число заказов за срок жизни клиента(заказов)

RLR_L

Смоделированная выручка за срок жизни клиента(валюта)

CLVCLV

Валовая прибыль за срок жизни клиента / CLV(валюта)

CACCAC

Стоимость привлечения клиента для сравнения с CAC(валюта)

Калькулятор сначала переводит типичного клиента в месячную юнит-экономику: средний чек × частота заказов даёт выручку на клиента в месяц, а выручка × валовая маржа даёт месячную валовую прибыль. Затем те же допущения умножаются на средний срок жизни клиента, чтобы показать заказы, выручку и валовую прибыль за весь период. Если указан CAC, эта же модель добавляет LTV:CAC, число заказов до возврата CAC и срок окупаемости в месяцах. Это расчёт на основе ваших средних значений, а не прогноз удержания и не оценка канала.

Частые вопросы

01Что этот калькулятор считает LTV клиента?
Здесь CLV/LTV — это валовая прибыль, которую приносит один типичный клиент за заданный срок жизни. Расчёт начинается со среднего чека и частоты заказов, затем применяет валовую маржу и срок жизни клиента. Это не чистая прибыль, не денежный поток и не бухгалтерская отчётность.
02Почему окупаемость CAC может быть пустой, хотя CLV показан?
CLV может быть нулевым или положительным, даже когда месячная валовая прибыль в модели равна нулю. При марже 0 % или нулевой частоте покупок калькулятор всё ещё покажет расчёт за срок жизни, но не станет делить CAC на нулевую или отрицательную месячную прибыль.
03Как считаются заказы до возврата CAC и срок окупаемости?
Оба показателя используют те же средние значения, что и расчёт CLV. Заказы до возврата CAC — это CAC, делённый на валовую прибыль с одного заказа. Срок окупаемости — CAC, делённый на месячную валовую прибыль. Предполагается, что средний чек, частота и маржа остаются стабильными достаточно долго.
04Что намеренно не входит в модель?
Это узкая плановая модель для одного типичного клиента. В ней нет когортных кривых удержания, дисконтирования, налогов, стоимости финансирования, баз бенчмарков и встроенного вердикта о том, какое соотношение считать «хорошим». Это не прогнозная система и не бухгалтерская консультация.

Все калькуляторы