कस्टमर लाइफटाइम वैल्यू कैलकुलेटर

अपने औसत ऑर्डर वैल्यू, खरीद आवृत्ति, ग्रॉस मार्जिन और ग्राहक संबंध की अवधि के आधार पर यह अनुमान लगाएं कि एक सामान्य ग्राहक कितना ग्रॉस प्रॉफिट देता है। CAC वैकल्पिक है और उसी मॉडल में केवल LTV:CAC, रिकवरी के लिए जरूरी ऑर्डर और पेबैक महीनों को जोड़ता है.

मुद्रा

औसत ऑर्डर वैल्यू

₹

प्रति ग्राहक प्रति माह औसत ऑर्डर

/mo

ग्रॉस मार्जिन प्रतिशत

औसत ग्राहक अवधि

कस्टमर एक्विजिशन कॉस्ट (वैकल्पिक)

₹

उदाहरण

₹65 औसत ऑर्डर, 0.6 ऑर्डर प्रति माह, 58% ग्रॉस मार्जिन, 18 महीने की अवधि और ₹40 CAC से लगभग ₹407.16 लाइफटाइम ग्रॉस प्रॉफिट और लगभग 1.8 महीने का पेबैक मिलता है.

पूरे संबंध का ग्रॉस प्रॉफिट / CLV

₹407.16

प्रति ग्राहक मासिक राजस्व

₹39.00

प्रति ग्राहक मासिक ग्रॉस प्रॉफिट

₹22.62

पूरे संबंध के ऑर्डर

10.8 ऑर्डर

पूरे संबंध का राजस्व

₹702.00

LTV:CAC अनुपात

10.18 :1

CAC रिकवर करने के लिए जरूरी ऑर्डर

1.06 ऑर्डर

CAC पेबैक अवधि

1.8 महीने

यह केवल प्लानिंग मॉडल है. परिणाम पूरी तरह आपके इनपुट पर निर्भर हैं और ग्रॉस प्रॉफिट आधारित ग्राहक अर्थशास्त्र दिखाते हैं, न कि accounting advice, न retention forecast, और न ही यह प्रमाण कि कोई चैनल या व्यवसाय स्वस्थ है. Taxes, discounting, financing, cohort curves और benchmark thresholds जानबूझकर दायरे से बाहर हैं.

क्या यह उपयोगी था?

उदाहरण

यह कैसे काम करता है

सूत्र

m = \dfrac{GM\%}{100}

R_m = AOV \times f_m

GP_m = R_m \times m

O_L = f_m \times L_m

R_L = R_m \times L_m

CLV = R_L \times m

LTV:CAC = \dfrac{CLV}{CAC}

O_{CAC} = \dfrac{CAC}{AOV \times m}

T_{CAC} = \dfrac{CAC}{GP_m}

चर

$AOV$: औसत ऑर्डर वैल्यू(currency/order)
$f_m$: प्रति ग्राहक प्रति माह औसत ऑर्डर(orders/month)
$GM\%$: उपयोगकर्ता द्वारा भरा गया ग्रॉस मार्जिन प्रतिशत(percent)
$m$: दशमलव हिस्से में बदला गया ग्रॉस मार्जिन(decimal share)
$L_m$: महीनों में औसत ग्राहक अवधि(months)
$R_m$: एक ग्राहक द्वारा पैदा किया गया मासिक राजस्व(currency/month)
$GP_m$: एक ग्राहक द्वारा पैदा किया गया मासिक ग्रॉस प्रॉफिट(currency/month)
$O_L$: पूरे संबंध में मॉडल किए गए कुल ऑर्डर(orders)
$R_L$: पूरे संबंध में मॉडल किया गया कुल राजस्व(currency)
$CLV$: पूरे संबंध का ग्रॉस प्रॉफिट / customer lifetime value(currency)
$CAC$: CAC तुलना के लिए उपयोग किया गया कस्टमर एक्विजिशन कॉस्ट(currency)

पेज पहले एक सामान्य ग्राहक को मासिक इकॉनॉमिक्स में बदलता है: औसत ऑर्डर वैल्यू को मासिक खरीद आवृत्ति से गुणा करके मासिक राजस्व मिलता है, और मासिक राजस्व को ग्रॉस मार्जिन से गुणा करके मासिक ग्रॉस प्रॉफिट मिलता है. फिर इन्हीं मासिक मान्यताओं को औसत ग्राहक अवधि तक बढ़ाकर पूरे संबंध के ऑर्डर, राजस्व और ग्रॉस प्रॉफिट / CLV दिखाए जाते हैं. यदि आप CAC जोड़ते हैं, तो यही लेजर LTV:CAC, CAC रिकवर करने के लिए जरूरी ऑर्डर और पेबैक महीनों तक फैल जाता है. यह आपकी औसतों पर आधारित प्लानिंग गणित है, retention forecast नहीं.

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

01यह कैलकुलेटर ग्राहक लाइफटाइम वैल्यू से क्या मतलब लेता है?

यहाँ CLV का मतलब आपके दिए गए अनुमानों के आधार पर एक सामान्य ग्राहक से मिलने वाला कुल ग्रॉस प्रॉफिट है. यह औसत ऑर्डर वैल्यू और खरीद आवृत्ति से शुरू होता है, फिर ग्रॉस मार्जिन और ग्राहक अवधि लागू करता है. यह नेट प्रॉफिट, कैश फ्लो या अकाउंटिंग रिजल्ट होने का दावा नहीं करता.

02CLV दिखने पर भी CAC पेबैक खाली क्यों रह सकता है?

आपके मॉडल में मासिक ग्रॉस प्रॉफिट शून्य होने पर भी CLV शून्य या सकारात्मक हो सकता है. अगर ग्रॉस मार्जिन 0% है या मासिक खरीद आवृत्ति 0 है, तो पेज लाइफटाइम गणना दिखा सकता है लेकिन CAC को सकारात्मक मासिक ग्रॉस प्रॉफिट से ईमानदारी से भाग नहीं कर सकता.

03मॉडल में जानबूझकर क्या शामिल नहीं किया गया है?

यह एक सामान्य ग्राहक के लिए संकीर्ण प्लानिंग मॉडल है. इसमें cohort retention curves, discounting, taxes, financing costs, benchmark databases या किसी “अच्छे” अनुपात की built-in राय शामिल नहीं है. यह forecast engine नहीं है और accounting advice भी नहीं है.

उदाहरण

यह कैसे काम करता है

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

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